selamat datang di website pengadilan negeri penajam kelas 2, website ini dilengkapi akses difable, silahkan anda block tulisan dan klik icon untuk mendengarkan   Click to listen highlighted text! selamat datang di website pengadilan negeri penajam kelas 2, website ini dilengkapi akses difable, silahkan anda block tulisan dan klik icon untuk mendengarkan Powered By GSpeech

Layanan Disabilitas

Prosedur Pelayanan Bagi Penyandang Disabilitas

Standar Pelayanan Bagi Penyandang Disabilitas di PTSP Pengadilan Negeri Penajam Kelas II adalah sebagai berikut :

 

A. Persyaratan

1. Berkas Permohonan Layanan.

2. Form penilaian personal.

 

B. Mekanisme dan Prosedur

1. Satpam / petugas pengadilan menerapkan 3S dan mengambilkan nomor urut antrian prioritas untuk penyandang disabilitas.

2. Petugas PTSP memanggil Pengguna layanan prioritas sesuai dengan nomor urut antrian prioritas.

3. Petugas PTSP menerima permohonan layanan dari penyandang disabilitas (layanan prioritas) dan melakukan pengisian form penilaian personal.

4. Petugas PTSP memeriksa kelengkapan persyaratan / ceklist.

5. Permohonan diproses oleh Petugas Back Office Kepaniteraan sesuai dengan SOP yang telah ditetapkan.

6. Pengesahan hasil layanan.

7. Petugas Back Office Kepaniteraan menerima hasil layanan dan menyerahkan kepada Petugas PTSP.

8. Petugas PTSP menerima hasil layanan dan memanggil pengguna layanan prioritas.

9. Petugas PTSP menyerahkan hasil layanan kepada Pengguna layanan prioritas.

 

C. Antrian dan Waktu Penyelesaian

Diprioritaskan.

 

D. Produk Layanan

Hasil layanan.

 

E. Biaya

Disesuaikan dengan jenis layanan dan ketentuan yang berlaku tentang biaya.

Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech